Verzendkosten
Verzending binnen Nederland en Duitsland is Gratis.
Voor bestellingen binnen de EU (met uitzondering van Nederland en Duitsland) bedragen de verzendkosten € 12,50 en komen te vervallen bij bestellingen van meer dan €150,00

De verzendkosten voor landen buiten de EU zijn op aanvraag.
Als goederen worden teruggegeven of worden geruild, dan worden de verzendkosten op het definitief afgenomen bedrag gebaseerd. Indien nodig zullen de verzendkosten dan komen te vervallen of worden naberekend.
Je bestelling zal binnen 2 – 3 werkdagen na ontvangst van de betaling bij je worden bezorgd. Solepaxx verstuurt met GLS.

Retouren
Goederen kunnen binnen de wettelijk toegestane termijn van 14 dagen, zonder opgaaf van reden, teruggegeven worden. Goederen kunnen alleen teruggezonden worden in ongebruikte staat en in de originele verpakking. Is dat niet het geval, dan kunnen wij de retour niet in behandeling nemen.

Als je een produkt wilt teruggeven of ruilen, ga dan als volgt te werk:
1. Retouren aanmelden bij retour@solepaxx.nl, om daarmee onze klantenservice te informeren. Vermeld daarbij je naam, klantnummer en ordernummer en indien er geld teruggestort moet worden je rekeningnummer.
2. Stuur jouw product altijd gefrankeerd retour, ongefrankeerde retouren worden niet in behandeling genomen. De kosten van frankering van de retourzending zijn voor eigen rekening. Indien producten niet geleverd worden volgens de oorspronkelijke bestelling (verkeerde maat, fabricagefout) dan zijn de retourkosten voor rekening van Solepaxx. Deze zullen dan achteraf worden terug gestort op jouw bankrekening. Het product dat je retour stuurt kan naar onderstaand adres:
Solepaxx
Bierbrouwersweg 23
3449 HW Woerden

Onze klantenservice zal je retour zo snel mogelijk verwerken. Heb je daarbij nog vragen, mail ons dan, onder vermelding van je klant- en ordernummer naar info@solepaxx.nl